Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів наступного сайту (далі — Сайт):
Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні персональні дані:
- Ім’я
- Номер телефону
Ці дані надаються користувачем добровільно при заповненні форм на Сайті.
Також автоматично можуть збиратися технічні дані:
- IP-адреса
- Дані браузера та пристрою
- Cookies (включаючи _fbp, _fbc)
- Сторінки, які ви відвідуєте
- Час перебування на сайті
2. Мета збору даних
Ми використовуємо дані для:
- обробки заявок користувачів
- зв’язку з клієнтом
- надання інформації про товар
- аналітики та покращення якості реклами
- оптимізації маркетингових кампаній
Дані обробляються відповідно до законодавства України.
3. Використання Meta Pixel та Conversion API
На Сайті використовуються інструменти аналітики та реклами Meta (Facebook), зокрема:
- Meta Pixel
- Conversion API (CAPI)
Ці інструменти дозволяють:
- відстежувати дії користувачів
- оцінювати ефективність реклами
- покращувати якість рекламних кампаній
- показувати більш релевантні пропозиції
4. Які дані передаються в Meta
Під час використання Сайту можуть передаватися:
- IP-адреса
- cookies (_fbp, _fbc)
- інформація про пристрій
- події (перегляд сторінки, відправка форми тощо)
У разі заповнення форми:
- ім’я
- номер телефону
Передача даних може здійснюватися у зашифрованому вигляді (хешування) відповідно до стандартів Meta.
5. Advanced Matching
Ми можемо використовувати функцію Advanced Matching для більш точного співставлення дій користувачів із профілями в Meta.
6. Cookies
Сайт використовує cookies для:
- забезпечення роботи сайту
- аналітики
- маркетингових цілей
Ви можете відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера.
7. Зберігання даних
Персональні дані можуть зберігатися до 3 років або до моменту відкликання згоди користувачем.
8. Передача даних між сайтами
Для обробки заявок та подальшого оформлення замовлення ваші персональні дані можуть передаватися між наступними ресурсами:
Передача здійснюється з метою:
- обробки заявки
- оформлення замовлення
- зв’язку з клієнтом
9. Передача третім особам
Ми можемо передавати дані:
- між нашими сайтами (включаючи https://13shop.top)
- рекламним платформам (Meta/Facebook)
- сервісам аналітики
- CRM-системам
Передача здійснюється виключно для обробки заявок, аналітики та покращення сервісу.
10. Захист даних
Ми застосовуємо необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних.
11. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про свої дані
- вимагати їх зміну або видалення
- відкликати згоду на обробку
12. Зміни політики
Ми можемо змінювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Актуальна версія завжди доступна на Сайті.
13. Згода користувача
Користуючись Сайтом або залишаючи заявку, ви:
- підтверджуєте згоду на обробку персональних даних
- погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності